Archive for the ‘Franciza-studii’ Category

Natura managementului

Wednesday, April 28th, 2010

Exista patru mari functii de management care includ planificarea, organizarea, motivarea si controlul. Fiecare francizat de succes le pune in aplicare in operatiunile zilnice ale afacerii.

Planificarea
Anterior, am discutat despre pregatirea unui plan de afaceri pentru noua afacere in franciza. Aceasta planificare constituie primul pas intr-un proces continuu pe care managerul il face pentru indrumarea activitatilor financiare, de marketing, vanzari si operatii din fiecare luna si din fiecare an. Planificarea este esentiala pentru succesul afacerii.

Punct de reper: daca esuati sa planificati este ca si cum ati planifica sa esuati.
Planificarea este importanta deoarece va ofera ocazia sa cugetati si va forteaza sa puneti pe hartie principalele planuri si viziunea pe care o aveti pentru afacere. Adesea, planificarea este realizata pe termen lung (planificare strategica) si reprezinta simpla enuntare a planului de baza pentru viitorul companiei.

Prin contrast, planurile pe termen scurt sunt acele planuri referitoare la operatiunile unei firme pe o perioada specifica, scurta de timp. O componenta a planificarii pe termen scurt este bugetul care reprezinta expresia financiara a planurilor si operatiunilor viitoare in termeni monetari. In general, bugetarea este realizata pentru unul pana la trei ani in avans cu o defalcare lunara. In plus fata de aceste planuri, exista politici de afaceri care sunt declaratii manageriale ce servesc drept indicatii pentru practicile manageriale. Aceste politici pot fi declaratii, politici financiare si in general sunt compuse din politici interne si politici externe.

In sfarsit, exista proceduri de afaceri pe care francizatii le dezvolta si sunt legate in principal de o metodologie sau un model specific care va fi urmat in activitatea afacerii. Spre exemplu, multe magazine de retail pot crea o procedura care aloca credit detinatorilor de carduri Visa sau MasterCard si nu sunt acceptate cecuri. Odata ce aceasta politica este bine stabilita si standardizata este referita adesea drept procedura standard de operare. Aceasta procedura standard de operare este pur si simplu o metoda stabilita de a conduce afacerea pe care toti angajatii (inclusiv francizatul) trebuie sa o respecte.

 

Etapele cresterii manageriale

Saturday, April 24th, 2010

Din punct de vedere managerial, o franciza trece prin patru etape distincte ale cresterii manageriale. Aproape toate afacerile, de la concept la dezvoltare si atingerea maturitatii trec prin diferite etape ce cer experiente manageriale distincte. Francizatul si alt personal cheie trebuie sa se poata adapta cresterii si schimbarilor realizate in organizatie. Aceste schimbari apar pe masura ce afacerea trece prin cele patru etape de crestere.

Prima etapa
Prima etapa descrie de fapt situatia in care francizatul incepe sa caute o franciza. Aceasta reflecta o experienta des intalnira si in general acesta este punctul de pornire pentru toti francizatii.

Etapa a doua
In etapa a doua francizatul devine antrenorul care permite intrarea altor persoane cheie in organizatie. Francizatul poate fi implicat in realizarea tuturor sarcinilor de baza inclusiv cautarea francizei, alegerea locatiei, cumpararea in leasing, constructie, publicitate, training, angajari, concedieri si planificarea marii deschideri. Pentru multe sisteme de franciza care sunt mai mici, etapa a doua va fi stilul operational de baza pentru francizati pentru intreaga afacere tip franciza.

Etapa a treia
Pe masura ce afacerea se dezvolta si ajunge la etapa a treia, a fost atins un punct important odata cu introducerea unui nivel intermediar de supraveghere. Aceasta inseamna ca managerii au fost angajati pentru a superviza alti indivizi in realizarea activitatilor zilnice ale afacerii. Adesea, acest lucru este foarte dificil pentru proprietarii independenti de afaceri pentru ca sunt nevoiti sa delege responsabilitati si va disparea stilul anterior de conducere in care ei erau implicati direct in activitatile curente ale afacerii. Acum ei trebuie sa lucreze prin si cu un nivel intermediar de management.
Punct de reper: francizatul nu ar trebui sa piarda niciodata contactul sau comunicarea cu angajatii care realizeaza vanzarile si aduc profituri organizatiei.

Etapa a patra
Dupa acest parcurs, afacerea trebuie dezvoltata. Aceasta presupune introducerea unor posturi de management in structura organizationala. Este important ca aceasta sa fie o structura oarecum limitata. Francizatul trebuie sa fie in contact cu tot personalul. Aceasta marime a organizatiei implica adesea crearea unor politici scrise, bugete, standardizarea operatiilor, introducerea in calculator a inregistrarilor si pregatirea descrierilor posturilor si procedurilor de control. In timp ce anumite practici formale au fost dezvoltate anterior de catre francizor, francizatul are dreptul de a imbunatati procedurile dezvoltate.
 

MANAGEMENT, OPERATII SI TRAINING

Wednesday, April 21st, 2010

Franciza ofera unui intreprinzator posibilitatea de a deveni un om de afaceri independent, reducand riscul esecului prin accesul la experienta si succesul francizorului. Noul proprietar de afacere, francizatul primeste produse ale caror marci sunt binecunoscute, servicii, experienta in marketing, sprijin financiar, dezvoltarea produsului si servicii de asistenta pentru angajatii sai.

Probabil ca cel mai intalnit tip de franciza este cea unitara, regasita adesea in zonele urbane si rurale. In cadrul francizei unitare, francizatul conduce franciza impreuna cu angajatii sai. Acest tip de franciza se regaseste atat in zonele urbane cat si rurale, cu populatie limitata, neexistand posibilitatea realizarii unei expansiuni a francizei.

Mai exista si un alt segment mare de francizati, francizatii multi-unitati. Acestia detin doua sau mai multe francize si au semnat in prealabil un contract de dezvoltare zonala. Francizatul este adesea responsabil pentru dezvoltarea si deschiderea mai multor unitati sau magazine apartinand sistemului de franciza in cadrul unei zone geografice delimitate. Aceste francize se regasesc cel mai des in industria fast food sau in industriile unde este des intalnita situatia in care francizatii au doar calitatea de investitori si au putut sa isi extinda afacerile de-a lungul unei perioade de timp.

Echipa de conducere
Cel mai adesea, francizatii nu vor fi doar indivizi pe o pozitie de leadership. Echipa de conducere include manageri, alti experti sau persoane cheie care vor oferi companiei directia de actiune si viziunea. Calitatea echipei de management este in general baza sau principala cauza a succesului unitatii francizate.
Punct de reper: cel mai important activ pe care il va avea vreodata francizatul este personalul, angajatii sai.
Adesea, echipa de management este mai puternica decat un singur intreprinzator la conducerea francizei. Echipa ofera o diversitate a talentelor si abilitatilor care ii poate lipsi unui proprietar independent de afaceri. Echipa asigura pastrarea directiei pentru restul personalului in cazul in care francizatul sau alt angajat cheie paraseste afacerea.

 

Franciza de la cumparare la faliment -6

Monday, March 1st, 2010

IESIREA
Atunci cand v-ati cumparat prima casa v-ati gandit, “Aceasta este o casa in care voi trai pana la sfarsitul vietii mele”? sau v-ati gandit pe termen scurt? Atunci cand v-ati angajat prima oara v-ati gandit, “Voi lucra aici 40 ani?” Oricare ar fi motivul, atunci cand se uita la francizati, multe persoane decid sa nu inceapa o astfel de afacere pentru ca nu gasesc afacerea in care ar dori sa lucreze pentru restul vietii lor. Persoanele care doresc sa investeasca intr-o franciza ar trebui sa se gandeasca pe termen de cinci, zece ani. In loc sa va retrageti, puteti sa va vindeti franciza. Multi consultanti va vor spune ca cel mai bun moment pentru a vinde o afacere este atunci cand afacerea respectiva a atins apogeul valorii de piata. Aceasta nu este totdeauna adevarat pentru francizati. Exista doua momente oportune pentru a vinde, unul nu este in mod neaparat mai bun decat celalalt. Este afacerea dumneavoastra astfel ca dvs alegeti care este cel mai bun moment….

1.atunci cand ati obtinut ceea ce ati stabilit initial si nu a ramas nimic nerealizat. Daca nu sunteti motivat sa va pregatiti pentru urmatoarea lupta, atunci este timpul sa va alegeti alt sport
2.atunci cand stiti ca veti realiza tot ceea ce doriti sa realizati desi inca nu ati ajuns in acel moment. Bineinteles, puteti astepta ca rezultatele sa apara insa munca dumneavoastra nu mai are provocari si nu aveti rabdarea necesara.
indeti-va afacerea atunci cand nu mai aveti nimic de dovedit. Multi francizati raman in afacere prea mult timp si devin nefericiti. La fel cum se asteapta ca francizatii sa aibe atitudini pozitive la “Lansare”, asa se asteapta si ca francizatii sa devina nefericiti dupa ce castiga daca nu au in fata o noua provocare.

Cunostinte
Francizatii din aceasta etapa au toate cunostintele. Le-au vazut pe toate.

Atitudine
Exista o eroziune a atitudinii lor. Afacerea si-a pierdut provocarea si ei nu mai sunt inspirati. Pentru ca afacerea merge, exista foarte putine motive pentru a vinde. Totusi, atitudinea lor va afecta rezultatele si afacerea va fi trasa in jos. Cei mai multi francizori raporteaza cresteri semnificarife ale vanzarilor, uneori cu doua cifre. Ce au noii francizati si le lipseste celor vechi? Mai multe cunostinte? Abilitati mai bune? Cu siguranta ca nu. Au o atitudine mai productiva.

Abilitati
Acesti francizati au abilitati bune. Totusi, unele dintre preocuparile lor mai noi pot fi sa barfeasca si sa se planga. In timp, abilitatile lor vor avea de suferit si le vor afecta negativ performanta. Alti francizati invata sa delege si incep sa se detaseze mai mult de afacere. Ei isi dezvolta alte hobby-uri si interese.

Obiceiuri
Este probabil ca francizatii sa nu mai aibe obiceiul de a dezvolta personalul si de a-i ajuta continuu sa se perfectioneze. Acum ei lucreaza doar atat cat sa isi pastreze stilul de viata. Uneori rezultatele vor fi plate sau vor avea o panta descendenta. Adesea, francizatii din aceasta etapa a afacerii lor isi iau un ramas bun lung. Ei au nevoie ca francizorul sa intrebe “Ce mai trebuie realizat? Ce mai e de facut? Care este pasul urmator pentru dumneavoastra?” Oricum, cei mai multi francizori nu masoara atitudinea ci doar rezultatele. Cei mai multi nu stiu cum sa instruiasca francizatii pentru a raspunde la noi provocari.
    Recomandam francizatului din etapa “Succes” sa angajeze un business coach foarte bine instruit pentru a-i ajuta sa isi proiecteze, vizualizeze si construiasca viitorul in timp ce lasa echipa de asistenta operationala a francizorului sa ii ajute cu activitatile curente. Atunci cand vinde o afacere, in general exista doua tipuri de raspunsuri ale francizatilor la procesul de revanzare. Primul grup are o idee realista asupra valorii de piata a afacerii lor. Ei contacteaza reprezentantii de vanzare ai francizatului si discuta intentiile lor.  Ei ies cu demnitate si gratie. Al doilea grup dezaproba notiunea de “valoare de piata corecta”, presupunand ca acest concept nu tine de circumstantele lor unice. Ei atribuie o valoare monetara durerii lor si suferintei din etapa “Dezvoltare” si o adauga la pretul cerut al afacerii lor. Atunci cand cumparatorii potentiali fac o analiza a afacerii si le adreseaza intrebari, ei vad acest lucru ca un atac personal. Ei ies tipand si strigand.

Cum va poate ajuta francizorul:

Mai mult training: obtineti instruire in modul in care sa va evaluati afacerea si ceea ce se intampla inainte, in timpul si dupa vanzare.
Mai multa consultanta: aflati ce afaceri s-au vandut in trecut. Care este valoarea de piata corecta pentru afacerea dvs? Ce termeni ar trebui sa luati in considerare? Ce sprijin va acorda francizorul dvs si cumparatorului in procesul de revanzare si tranzitie?
Mai mult coaching: vanzarea unei afaceri este dificila din punct de vedere emotional. Ati investit atat de multe sentimente in afacere iar separarea este dificila. In plus, ce veti face in continuare? Daca nu aveti nimic ce sa faceti, veti vrea sa stati mai mult in afacere. Lucrati cu francizorul pentru a stabili care este pasul urmator, in interiorul sau in afara sistemului de franciza.

Indiferent daca sunteti un francizat sau doriti sa deveniti unul, aceste informatii va vor ajuta sa parcurgeti diferitele etape din viata dvs de intreprinzator si proprietar de afaceri.
Intodeauna sa invatati. Implicati pesonalul de asistenta al francizorului. Ramaneti centralizat pe obiectivele dumneavoastra, planificati-va activitatile din fiecare zi si respectati-va planul. Daca in fiecare zi faceti ceea ce trebuie, veti obtine ceea ce va doriti.
 

Franciza de la cumparare la faliment 4

Saturday, February 20th, 2010


Strategii pentru a parcurge cu succes etapa Dezvoltarii

  • Analizati-va afacerea o zi pe saptamana. Planificati-va programul si respectati-l. Uitati ce s-a intamplat ieri. Nu va faceti griji pentru ziua de maine. Astazi, concentrati-va pe dezvoltarea CAAO-ului necesar pentru a reusi.
  • Obtineti sprijin emotional. Gasiti pe cineva care poate sa va incurajeze si sunati-l in fiecare zi. Spuneti-i ce doriti sa obtineti in ziua aceea.
  • Indepartati-va de ideea de “supravietuire”. Daca credeti ca veti esua, in loc sa actionati pentru a castiga, veti actiona pentru a nu pierde. Actionati pentru a castiga. Nu va multumiti doar sa nu pierdeti. Inainte sa ajungeti in aceasta etapa, ganditi-va la tipul de decizii pe care le-ati lua daca v-ati teme sa pierdeti. Ce cheltuieli ar reduce? Cum v-ati modifica afacerea? Scrie-ti raspunsurile. In acest fel, daca va veti afla pe o panta descendenta, puteti sa va opriti caderea.
  • Invatati si mergeti mai departe. Daca nu faceti greseli, nu va straduiti suficient de tare.
  • Cereti ajutor. Lasati francizorul sa va ajute.
  • Amintiti-va ca nu din prima clipa veti fi competent in pozitia in firma.
  • Lucrati cu francizorul pentru a primi trainingul necesar dezvoltarii cunostintelor si abilitatilor dumneavoastra.
  • Invatati si monitorizati indicatorii de masurare ai performantei (costul muncii, costul vanzarii, etc – va va invata francizorul). Chiar daca nu sunteti de acord cu solutiile propuse de francizor, executati-le.

SUCCESUL -este urmatoarea etapa din viata francizei
Deoarece francizatii dobandesc CAAO pentru a reusi, ei incep sa experimenteze capacitatea de a obtine rezultate pozitive. In etapa precedenta rezultatele erau ceva ce li se intampla lor; in aceasta etapa, rezultatele sunt obtinute de catre ei. In aceasta etapa, francizatii isi vad viitorul dorit infatisandu-se in fata lor. Castigul creeaza un sentiment de imputernicire. In etapa anterioara francizatii se simt fara putere, ca si cum afacerea este cea care ii detine pe ei. In aceasta etapa, francizatii sunt imputerniciti. Ei detin propria afacere. Tineti cont tot timpul ca afacerea nu se schimba niciodata, francizatii sunt cei ce se schimba! Folosind o analogie cu pokerul, acei francizati au o mana castigatoare.
Totusi, inca nu a trecut pericolul; inca puteti sa reveniti in etapa anterioara. Cum? Prin jucarea mainii castigatoare. Multi se simt constransi sa realizeze “ajustari minore” precum accentuarea anumitor aspecte ale afacerii lor si diminuarea altora. In acest caz ajungeti din nou in etapa “Dezvoltarea” pana cand va dati seama ce nu a mers bine. Atunci cand francizatii intra in etapa “Succes”, un francizor sofisticat isi va schimba strategia de asistenta a francizatilor pentru a se asigura ca acestia nu schimba nimic din ceea ce i-au adus in aceasta etapa. Atunci cand intrati in aceasta etapa, asigurati-va ca cineva va sprijina. Luati in considerare angajarea unui business coach profesionist pentru a va asigura ca pastrati neschimbata formula de castig. In aceasta etapa, francizatii se confrunta cu un al doilea risc. Fiecare are o limita la ceea ce poate face.
Probabil ca o crestere puternica va cauza o prabusire a organizatiei in cazul in care francizatii nu isi dezvolta echipele. Odata ce este clar ca afacerea va supravietui, francizatii trebuie sa faca cunoscuta formula de succes a francizorului pentru CAAO, echipei lor. Totusi, multi francizati nu deleaga cu usurinta. Pentru ca nu si-au dezvoltat in intregime echipele, unii francizati nu pot face fata cresterii si afacerea implodeaza. Ei devin o victima a “Succesului”. In aceasta etapa, francizatii trebuie sa lucreze cu francizorul pentru a fi formati ca instructor.

Cunostinte
Francizatii din aceasta etapa, stiu ca sunt buni la ceea ce fac si trebuie sa produca rezultate.

Atitudine
Francizatii din aceasta etapa sunt imputerniciti. Ei isi reamintesc motivele pentru care au inceput aceasta afacere.

Abilitati
Francizatii sunt buni la orice este nevoie pentru a castiga. Urmatorul lor pas este sa devina instructori buni, impartasind formula CAAO a afacerii lor cu proprii angajati.

Obiceiuri
Francizatii cunosc activitatile cu prioritati ridicate care produc cele mai mari rezultate si isi petrec timpul implicati in acestea. Ei genereaza rezultate cu o mai mare usurinta si un grad mai mare de predictabilitate.

Strategii pentru obtinerea apogeului performantei

Nu ascundeti mana castigatoare. Perfectionati-va personalul si lasati-i sa contribuie la dezvoltarea afacerii. Perfectionati-va sistemul si documentati-va despre procese si proceduri.
Primiti instruire de la francizor despre cum puteti deveni un instructor.
strategie inovativa pentru a produce performanta este sa va oferiti sa fiti instructor pentru alti francizati sau sa asistati instructorul denumit de francizor pentru programul initial de training.

Continuarea pe 20.02  cu : Faza maturitatii francizei

Franciza de la cumparare la faliment -3

Monday, February 15th, 2010

2 -DEZVOLTAREA

Ganditi-va la ultima data cand ati avut un nou hobby, precum golf. La inceput a fost amuzant sa invatati. Mingii rotunde si lovituri. Nu vi se pareau grele, erau parte din procesul de invatare. Apoi se intampla ceva. Permisiunea pe care v-ati dat-o pentru a face greseli este inlocuita de nevoia ca rezultatele sa egalizeze banii si efortul investiti. Oare s-a schimbat jocul de golf sau relatia dintre jucator si joc s-a schimbat? Pe masura ce francizatul parcurge curba invatarii,relatia dintre el si afacere se schimba.
Daca va raportati la durarea si frustrarea acestei etape ca la un lucru rau, lasati-ne sa va invitam intr-o perceptie noua, mai puternica. Dezvoltarea este un lucru bun. Dezvoltarea este un semn de progres pentru ca dupa aceasta etapa urmeaza “Succes”. Nu puteti trece de la “Lansare” la “Succes” fara sa experimentati “Dezvoltare”. Sa aruncam o privire peste CAAO francizatului in aceasta etapa.

Cunostinte:
Cunostintele se dezvolta puternic, insa vor mai exista inca goluri. Daca in etapa Lansarii, francizatii nu realizeaza stadiul rau in care se afla, odata ce ajung in aceasta etapa, ei inteleg cat de nepregatiti sunt si cat de departe trebuie sa mearga pentru a castiga. Aceasta constientizare poate fi descurajatoare, inspaimantatoare si frustranta.

Atitudine
Aici apar disensiuni intre francizori si francizati. Aceste disensiuni apar atunci cand francizatii au cea mai mare nevoie de francizori. O privire obiectiva asupra rezultatelor arata o crestere puternica in performanta a francizatiilor insa deoarece cei mai multi dintre francizati nu isi amintesc ultima data cand s-au zbatut, pentru ca uita cat de mult a trebuit sa munceasca la inceputul carierei lor, multi sunt atrasi in experienta falsa a caderii desi de fapt pot sa fie inaintea planului. Ceea ce masoara francizorii este rezultatele, nu ce experimenteaza francizatul. Ei pot sa nu stie cum sa il sprijine pe francizat in aceasta etapa. In general, francizatii raspund la provocarile acestei etape intr-una din cele patru cai:

1. Luptatorii lupta. Ei creeaza probleme imense atunci cand exista probleme mici. Ei dau vina pe training , produse, competitie, asistenta, marketing, politica de pret si chiar clientii lor. Ei creeaza o relatie tensionata cu echipa de asistenta a francizorului. Ei decid ca sistemul nu functioneaza si fac schimbari bazate pe ceea ce a functionat in afacerile lor trecute. De obicei, aceste schimbari nu functioneaza, prelungind curba invatarii si ramane blocat in aceasta etapa.
2. Francizatii excesiv de optimisti au sperante false. Ei spera ca lucrurile vor evolua in bine desi nu au nici un plan de atac pentru a imbunatati situatia. Daca sunteti predispus la o gandire pozitiva falsa, invatati cum sa actionati direct si spuneti ceea ce experimentati astfel incat francizorul sa va ofere suportul lui.
3. Francizatii excesiv de pesimisti vor avea o experienta de tipul ”se prabuseste cerul”. Daca sunteti prin fire pesimist, incredeti-va in date si interpretati datele cu moderatie. Acordati-va permisiunea de a invata, lasandu-i si pe altii sa contribuie.
4.Francizatii ajunsi la maturitatea emotionala si au devenit echilibrati au invatat sa isi controleze emotiile, nu cred in experientele false si isi acorda permisiunea de a invata. Desi nu le plac greselile, isi invata lectiile si merg mai departe.

Abilitati
In general, in cadrul acestei etape francizatii se perfectioneaza. Insa deoarece progresul este lent, ei pot pierde din vedere progresul pe care l-au facut. Dezvoltarea abilitatilor determina trecerea francizatilor in ultima etapa, cea a invingatorului. Continuati sa cheltuiti bani si timp pentru a va imbunatati abilitatile.

Obiceiuri

In aceasta faza, obiceiurile incep sa se fixeze. Acesta este un moment critic in procesul de invatare pentru ca practica nu il face perfect. Practica il face permanent. Fiecare afacere are activitati cu prioritati ridicate care determina cea mai mare parte din rezultate. Formarea obiceiurilor de castig ii vor propulsa pe francizati la un record al rezultatelor si in ultima etapa, cea a Succesului.

Partea 4 – 20 februarie: Strategii in etapa Dezvoltarii

Franciza – de la cumparare la faliment 2

Thursday, February 11th, 2010

Curba performantei francizatului

LANSAREA
Atunci cand un francizat semneaza acordul de franciza, adesea are un sentiment de bucurie si imputernicire. Francizatii servesc clientii cu entuziasm si se comporta atat cu ei insisi cat si cu angajatii lor cu delicatete. Desi banii sunt putini, s-au pregatit pentru acest lucru si isi respecta planul. Pentru ca nu si-a insusit inca abilitatile necesare, rezultatele lor sunt slabe. Insa ei recunosc ca acest lucru este temporar. Sa analizam pentru start-up-ul tipic CAAO –cunostinte, atitudine, abilitati si obiceiuri. CAAO va varia in fiecare etapa a evolutiei francizatului.

Cunostinte
Atunci cand incepeti afacerea in franciza, o mare parte din afacerile dumneavoastra trecute devin nerelevante.

Atitudine
Pentru prima data de mult timp, va simtiti ca si cum ati fi chemat in actiune. Nu va focalizati pe profitabilitate ci pe invatare. Aceasta este importanta – trebuie sa dobanditi CAAO-ul necesar pentru a supravietui.

Abilitati
Probabil ca nu va descurcati prea bine. Precum a afirmat odata un speaker motivational binecunoscut “Daca ceva merita realizat, merita sa indurati o mica perioada in care sunteti foarte nepriceput”. Oricum, tineti cont ca in general francizorii au abilitati in transferarea cunostintelor catre francizatii lor dar ignora adesea sa isi dezvolte aceste abilitati. Spre exemplu, se poate sa nu aibe nici un program pentru dezvoltarea abilitatilor dumneavoastra de vanzare. Identificati deficitele de abilitati care conteaza si gasiti un program extern de training care va poate ajuta. Identificati-va deficitele la abilitatile care sunt importante si gasiti programe externe de training care sa va poata ajuta. Trebuie sa alocati bani, probabil chiar cateva mii de dolari pe care sa ii investiti in programe de training prin care sa va imbunatatiti abilitatile. Suna excesiv? Este nevoie doar de mai mult efort si energie. In plus, daca francizorul nu ofera alt program de training la 3-6 luni dupa ce ati deschis unitatea, cereti sa vi se faca trainingul initial inca o data chiar daca aceasta inseamna sa platiti taxe suplimentare. De cat de repede va veti dezvolta cunostintele si abilitatile depinde cat de repede va veti dezvolta afacerea si veti obtine un cash flow pozitiv. Multi francizati neperformanti se opresc in dezvoltarea CAAO, neputand acumula CAAO-ul necesar pentru a parcurge cu succes curba invatarii si a ajunge la etapa “Succes”.
Obiceiuri

Inca din momentul in care deschideti usile unitatii, obiceiurile dvs vor incepe sa se formeze – fie obiceiurile bune, petreceti timpul executand activitati care genereaza cele mai multe rezultate sau obiceiul prost al pierderii timpului cu activitati care produc pre putin. Informati-va si fiti atent cum va petreceti timpul. Veti finaliza etapa “Lansarii” atunci cand incepeti sa deveniti frustrat si deziluzionat de curba de invatare a afacerii dumneavoastra. Bine ati ajuns la etapa “Dezvoltarii”.
Continuarea in 15 februarie

Franciza – de la cumparare la faliment 1

Tuesday, February 2nd, 2010

Fiecare francizat trece printr-o perioada intensa de instruire si asimilare de cunostinte inainte de a stapani afacerea pe care a cumparat-o. Acesta este un moment in care emotiile sunt puternice si variaza de la bucurie la frustrare. Vestile bune sunt ca fazele sunt predictibile, recunoscibile si astfel pot fi si accelerate pana cand francizatul ajunge la “Maturitate”.

Cele cinci etape incep cu “Lansare”, care este caracterizata de catre entuziasmul deschiderii. Aceasta este urmata de etapa “Dezvoltare” identificata prin frusrarea pe care o simte francizatul atunci cand depune eforturi mari pentru rezultate modeste. Aceasta este urmata de satisfactia succesului in etapa “Succes” si apoi de cunoasterea la perfectie a modelului in “Maturitate.”. Etapa finala care trebuie cunoscuta si pentru care de asemenea este important sa va pregatiti este “Iesirea”.

Totusi, pentru a accelera curba invatarii catre “Maturitate.” trebuie ca in fiecare etapa sa cunoasteti si sa va asumati raspunderea pentru CAAO (Cunostinte, Atitudine, Abilitati si Obiceiuri). Aceasta presupune sa va cunoasteti pe sine si sa va asumati chiar responsabilitatea de a-l ajuta pe francizor sa va ofere sprijinul potrivit nevoilor dvs specifice si etapei in care va aflati. Inainte de a discuta fiecare etapa in parte, sa discutam modul in care francizorul le insufla francizatilor CAAO.

Trei modalitati pentru distributia CAAO

Francizorul va va ajuta sa ajungeti mai repede la nivelul “Maturitate” prin training, consultanta si coaching.

Prima modalitate de acordare de asistenta francizatului: Trainingul
Prin training invatati cum sa actionati. Prin training veti dobandi cunostintele de care aveti nevoie, va veti insusi abilitatile necesare si veti avea ocazia de a transforma cunostintele in obiceiuri. Modul in care este structurat trainingul porneste de la premisa ca francizatul cunoaste foarte putine in domeniul respectiv. Directia fluxului comunicatiilor este de la instructor catre dumneavoastra.

A doua modalitate de acordare de asistenta francizatului: consultanta
Consultanta se refera la rezolvarea problemelor. Dupa trainingul initial, francizorii competenti se consulta continuu cu francizatii lor. Francizorul identifica problemele si pregateste solutiile. Ca francizat, rolul dumneavoastra este de a implementa solutiile. Din nou, fluxul comunicatiei este de sus in jos.

A treia modalitate de acordare de asistenta francizatului: coaching
In acest caz, francizorii ii considera pe francizati responsabili de aplicarea cunostintelor pe care le poseda si de realizarea activitatilor care au prioritati ridicate si care dau nastere la cele mai bune rezultate. Ei ii considera pe francizati responsabili cu implementarea a ceea ce au invatat si cu implementarea propriilor solutii. Coachingul pune accentul pe adresarea intrebarilor, stabilirea obiectivelor, planificarea actiunilor, implementarea planului si contabilitate. In coaching, solutia este la francizat, nu la instructor. In continuare vom afla cum putem parcurge cu succes curba invatarii.
4.02.2009 Continuarea aici

Am stofa de francizat ?

Tuesday, January 5th, 2010

Inainte de a incepe cautarile si documentarea pentru o gasi franciza potrivita, primul pas pe care trebuie sa-l faca un potential francizat este o auto-evaluare. Pentru aceasta auto-evaluare, doritorul de a achizitiona o franciza trebuie sa fie foarte sincer cu sine insusi. El trebuie ca mai intii sa fie sigur ca isi permite sa porneasca pe acest drum anevoios si, de asemenea, ca are ce ii trebuie ca sa intreprinda aceasta aventura. Se poate ca potentialul francizat sa aiba un spirit prea independent, si atunci ar fi mai potrivit pentru el sa se lanseze singur intr-o afacere a lui, proprie. Se poate ca potentialul francizat este genul de persoana careia nu-i place sa interactioneze direct cu publicul si atunci s-ar descurca mult mai bine facind genul de munca in care nu trebuie sa lucreze cu oamenii.

Ca viitor francizat trebuie sa va cintariti foarte bine punctele forte si punctele slabe. Trebuie sa va ginditi serios si sa inventariati capacitatile si abilitatile cu care v-ati nascut, pentru a putea apoi alege o franciza in care sa le puteti utiliza si exploata. Va place sa faceti munca intelectuala, de birou, sau preferati si puteti sa faceti efort fizic? De asemenea, trebuie ca virsta si sanatatea sa va permita sa lucrati suficient de mult, sa conduceti afacerea respectiva o perioada mai indelungata incit sa va puteti recupera investitiile si pentru a face ca efortrile depuse pentru demararea acestei afaceri sa merite. Mai mult, viitorul francizat trebui sa se asigure ca familia sa il sprijina si ca va face fata absentelor lui prelungite si ca, eventual, membrii ei vor dori si vor putea sa il ajute.

Evaluarea pietelor straine de catre francizorii romani

Saturday, February 7th, 2009

Economia
Printre factorii economici care determina alegerea pietei externe unde se va face francizarea se numara: venitul pe cap de locuitor, cresterea economica si gradul de urbanizare.
Venitul locuitorilor, in special cel discretionar indica daca o persoana cu venit mediu poate frecventa franciza propusa si sugereaza potentialul pietei.
Un indicator folosit pentru cuantificarea veniturilor indivizilor este PIB/locuitor.
Cresterea economica este cotata ca al treilea cel mai important factor pentru a determina daca o tara straina este receptiva la sistemul de franciza.
Motivele introducerii gradului de urbanizare ca unul dintre factori sunt: deplasarea populatiei din zona rurala in cea urbana are ca rezultat cresterea importantei timpului pentru cei ce fac naveta care vor dori astfel sa cumpere unele dintre serviciile care erau inainte produse acasa; in al doilea rand chiar si in tarile mai putin dezvoltate, marile orase au un numar suficient de consumatori instariti, care asigura un teren fertil pentru expansiunea internationala a francizei; de asemenea, forta de munca necesara in sistemul de franciza este relativ numeroasa in zonele dens populate.
(more…)