Inteprinderea 2.0 – Comunicarea vs cooperarea utilizind emailul.
E-mailul de obicei nu e rau dar trebuie sa ii cunoastem locul
In comunicare Il folosim il trimitem si eventual il primim inapoi in relatia cu o singura persoana , in relatia cu mai multe persoane sau in relatia dintre mai multe persoane intre ele folosind carbon copy si atasamentele.
In cazul co-productiei lucrurile devin ceva mai complicate
De aceea Inteprinderea 2.0 prefera utilizarea blogurilor interne in locul e-mailului. Nu inseamna ca angajatul munceste mai mult inseamna ca face altceva.
E-mailul are parti foarte bune
- Usor de utilizat si convenabil
- Usor de accesat de oriunde
- Toti avem o adresa de email
- Este bun pentru conversatii private
Emailul are si parti mai putin bune.
- Poate fi greu de gasit dupa un timp
- Poate fi forwardat fara voie din greseala catre un client
- Poate ajunge la spam
- Poate sa nu ajunga la unul din cei vizati sa-l primeasca
- Angajatul care paraseste firma pleaca cu email cu tot sau informatia trimisa lui devine inaccesibila.
Blogurile interne pot rezolva situatia
Putem avea de exemplu un blog intern pentru departamentul de vanzari, cel de marketing sau oricare altul. Blogul este amplasat in intranetul sau in platforma Inteprinderea 2.0 a firmei si nu este “vazut” decit de persoanele autorizate. Blogul difera de unul obisnuit prin acces si prin faptul ca este securizat inclusiv fata de motoarele de cautare de tip Google.
Blogul intern poate ajuta la rezolvarea unora din problemele e-mailului
- Nu avem informatia duplicata
- Informatia este capturata
- Informatia este accesibila si usor de gasit
- Usor de colectat feedback-ul
- Folosirea poate fi masurata
- Scade spamul ocupational
- Permite refolosirea informatiei
- Permite subscrierea si desubscrierea
Astfel atunci cind vreau sa trimit un document pentru mai multe persoane din colectiv folosesc acest blog, pot sa ii atasez alte documente, pot cere instructiuni pot da instructiuni. Este bun pentru ca toti din colectiv vad ce se intimpla. Directorul general poate intra din cind in cind si citind blogul isi da seama de situatii fara sa ceara lamuriri. Mai mult decit atit, blogul este un document care probeaza cine si cind a gresit ceva in mod transparent.
