Franciza BLOG

Exista insa un tip de afacere care face posibila evitarea
multor eforturi si simplifica semnificativ povara implementarii
unor standarde inalte – si aici vorbim, desigur, despre subiectul
seminarului nostru : FRANCIZA.

Dupa cum am aflat, Ordonanta nr. 52 din 28/08/1997, cea care
reglementeaza din punct de vedere juridic regimul Francizei, ne
defineste acest tip de afacere astfel:
FRANCIZA este un sistem de comercializare bazat pe o colaborare
continua intre persoane fizice sau juridice, independente din
punct de vedere financiar, prin care o persoana, denumita
FRANCIZOR, acorda unei alte persoane, denumita BENEFICIAR,
dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o
tehnologie sau un serviciu.

Daca din punctul de vedere al Beneficiarului, asa cum este
definit Francizatul de Legea romana, lucrurile sunt relativ
simple, el fiind intr-adevar "Beneficiar" – al unui
Know-how, al unei "Retete" de afaceri; din punctul de
vedere al Francizorului, lucrurile nu sunt la fel de simple.
Acesta trebuie sa aiba in primul rand anumite calitati, care sa-i
poata conferi statutul de Francizor :

* trebuie sa aiba o marca inregistrata, de o anume notorietate
* trebuie sa aiba un know-how bine definit si identificabil
* trebuie sa aiba un standard de afaceri performant – aici
incluzand standardele de calitate, de mediu, de orientare catre
nevoile clietului, de profitabilitate, etc.
* trebuie sa aiba capacitatea de a oferi suportul sau unui tert -
Francizatul si nu in ultimul rand,
* trebuie sa aiba capacitatea de a manageria reteaua pe care
doreste sa o construiasca – iar la acest ultim punct vom reveni.

Haideti sa vedem, pe scurt, care este mecanismul decizional ce
conduce la dezvoltarea unei afaceri in sistem de franciza.

Pornim cu urmatoarele premise:

* avem o afacere profitabila
* am construit o marca, un brand recunoscut in domeniul nostru de
activitate
* dorim o solutie de extindere – ne gandim in acest context la
lansarea unei retele in sistem de franciza

Ce presupune practic planul de dezvoltare in sistem de franciza ?
In afara de decizia de ordin strategic a companiei, exista o
serie de pasi care este de dorit sa fie urmati, pentru a ne
asigura ca reteaua pe care dorim sa o dezvoltam va fi una de
succes.
Acesti pasi ii aveti pe ecran si-i voi trece rapid in revista
pentru Dumneavoastra.

Desigur, vom intocmi pentru inceput o serie de studii, care sa
justifice optiunea de francizare.
Dupa care vom studia fezabilitatea optiunii noastre – avem cu
adevarat un know-how identificabil, pe care il putem impartasii,
avem acel grad de notorietate, de awarness in piata care sa faca
franciza noastra atractiva, este franciza noastra adaptata
conditiilor actuale din piata ?
Pasul urmator va fi planul de dezvoltare -

Stabilirea unor principii clare de functionare a francizei
Stabilirea serviciilor ce le vom asigura francizatului, dar si a
obligatiilor pe care acesta le va avea in relatia cu noi
Vom stabili de asemeni care este profilul candidatului ideal pe
care il dorim ca francizat.

Vom trece apoi la definirea si intocmirea instrumentelor ce vor
fi puse la dispozitia francizatului – cum ar fi contracte,
manuale, proceduri de lucru, etc. – dar si planuri financiare
de tip P&L sau ROI

Odata toate acestea stabilite, se poate trece la faza de
experiment – o faza proprie in particular acelor concepte ce
pleaca de la o idee – ce nu a fost pusa inca in practica.
Pentru cazul celor ce s-au dezvoltat deja prin unitati proprii,
acest experiment (functionarea unitatilor ) le-a furnizat deja
datele necesare.
Odata planul facut, experimentele si testele reusite si validate,
ne putem face o idee pertinenta.

I. Studii		II. Plan de dezvoltare / strategie
1) Prealabil – Diagnosticul companiei (SWOT). – Evidentierea avantajelor concurentiale. – Studiul strategiei de dezvoltare. – Justificarea optiunii de francizare. 2) Optiunea franciza – Studiu de fezabilitate (validare & transmisibilitatea know-how-ului). – Studiu de imagine si notorietate a brand-ului – Studiul concurentei – Studiu de adaptabilitate a unei francize in domeniu pe piata.		a) Stabilirea principiilor de functionare a francizei (atractivitate, echilibru, etc.). b) Stabilrea prestatiilor de servicii din partea francizorului si a obligatiilor francizatului. c) Schema de implementare, zonele vizate. d) Profilul francizatului, determinarea taxelor, schema de recrutare si selectie. e) Schema instrumentelor francizrului (contract, manuale operationale, etc.). f) Plan financiar, rentabilitate, structura bugetara. g) Planing & timing per faze si structurile necesare.
III. Experimentari (Magazine pilot)	IV. Cercetare si pozitionare in piata	V. Elaborarea instrumentelor
- Alegerea sotimentului si serviciilor. – Identitate vizuala. – Plan de mercantilizare si sortiment. – Atuuri comerciale & comunicare – Proceduri : contabile, administrative, gestiune, etc. – Plan de experimentare : # Test de rentabilitate. # Modificari ale componentelor. # Compararea rezultatelor. # Standardizarea conceptului.		- Brosura de prezentare & vanzare. – Dosar de candidatura, chestionare, etc. – Contrate, pre-contract, anexe, – Stadiu de implementare – Manual de selectie si formare a francizatilor – Manualul Organizational al Francizorului: imagine, management & operational, control.
	VI. Recrutarea francizatilor
	- Plan de recrutare. – Instrumente de recrutare. – Campanie de recrutare. – Selectie si negociere.
VII. Transmiterea Know-How-ului		VIII. Deschiderea unitatilor francizate
- Inmanarea manualelor operationale. – Stagii de training.		- Amenajare. – Asistenta la deschidere.

<< Articolul anterior

Articolul urmator >>