Principalele surse de finantare ale unei francize sunt: (1) dvs, potentialul francizat, (2) familia, prieteni, (3) banca si (4) francizorul. Finantarea reprezinta pur si simplu achizitia de fonduri pentru a acoperi cheltuielile si a va permite sa cumparati active pentru o noua afacere. Structura capitalului detinut de dumneavoastra este formata din finantarile primite – ce parte este datorie (bani imprumutati) si ce parte este investitia dumneavoastra.
Ar trebui sa constientizati ca exista doua forme primare a finantarii pe termen lung ce ii sunt disponibile unui francizat: finantarea capitalului de lucru si finantarea cheltuielilor. Finantarea capitalului de lucru este in general referita ca finantare curenta si pe termen scurt. Ea este reprezentata in general de bani imprumutati si platiti in cadrul unei perioade de un an. In general se apeleaza la finantarea cheltuielilor pentru a plati terenul, constructia, mobilierul si echipamentul. Aceste cheltuieli de capital sunt in general platite pe perioade lungi de timp, de la unul la douazeci de ani pentru ipoteca. Sursele majore pentru finantarea cheltuielilelor de capital includ bancile comerciale, investitori privati, furnizori, companiile ce ofera asigurari de viata si alti creditori financiari.
Daca ajungeti la concluzia ca va fi nevoie sa imprumutati bani pentru a incepe activitatea francizei, ar trebui sa intelegeti cei 4 C ai finantarii datoriilor. Creditorul va lua decizia de a va imprumuta sau nu o suma de bani in functie de cateva criterii:
(1)capacitatea de a returna suma
(2)caracterul
(3)capitalul detinut sau investitiile realizate
(4)garantii
Creditarea este in acelasi timp o arta si o stiinta. Abilitatea dvs de a obtine banii va fi bazata pe istoricul personal si abilitatea de a influenta creditorul intr-un mod eficace (si legal).
Punct de reper: cincizeci la suta din decizia de creditare este bazata pe caracter si cincizeci la suta pe resursele financiare ale dvs. in calitate de francizat.
Finantarea capitalului propriu reprezinta vanzarea titlurilor de proprietate ale companiei altor investitori inclusiv rude, prieteni sau chiar companii de investitii. Aceasta inseamna ca veti diviza afacerea si adesea responsabilitatile manageriale intre diferitii parteneri, proprietari si investitori. Pe acesti investitori nu trebuie sa ii platiti cash ci trebuie sa le dati o parte din profiturile dvs si responsabilitatile manageriale. Acesti investitori isi vor recupera investitia in afacere prin dividente care sunt distribuite din profiturile afacerii.
Pe termen scurt, o finantare suplimentara poate veni de la creditorii comerciali ceea ce inseamna ca dvs, in calitate de francizat, puteti primi credite de la furnizori si/sau companii de servicii pentru cumpararea sau vanzarea bunurilor si serviciilor lor. Furnizorul ( vanzatorul ) va va acorda cateva zile de gratie pana la plata facturii. In general, aceasta perioada dureaza de la 30 la 120 de zile in care nu se aplica dobanda sau daca se aplica, aceasta are o valoare mica. In general, abilitatea de a obtine aceste credite directe este determinata de reputatia personala si de istoricul dvs in rambursarea creditelor.
Surse finantare franciza
April 8th, 2010Tags: capital franciza, credite franciza, profit afacere, surse finantare
Banii si gestiunea stocurilor in franciza
April 3rd, 2010Tags: banii, dezvoltar, planificare financiara, stoc franciza
Banii
Una dintre cele mai importante componente ale afacerii este reprezentata de bani. Suma de bani disponibila indica profitabilitatea francizatului. Totusi, banii pot constitui o rezerva temporara pentru afacere ca urmare a sezonalitatii afacerii. Principala sursa a obtinerii banilor o constituie vanzarile. Daca aveti un stoc potrivit pentru sezon atunci un nivel redus al banilor este permis. Daca, pe de alta parte, aveti o rezerva mica de bani si nivele mici ale stocurilor se poate sa intampinati probleme serioase.
Gestiunea stocurilor
Un alt element cheie in realizarea unei gestiuni financiare corecte il constituie managementul stocurilor. Stocurile reprezinta o modalitate importanta de a reduce capitalul. Dvs, ca francizat, ar trebui sa realizati ca atunci cand nivelul stocurilor este redus, creste posibilitatea aparitiei unor vanzari nerealizate. Daca bunurile nu sunt disponibile pentru vanzare atunci vanzarea nu poate fi realizata. Doar pentru ca vanzarile sunt mari nu inseamna ca ar trebui sa cresteti nivelul stocurilor. Un magazin a inregistrat vanzari foarte mari in primii trei ani astfel ca pentru al patrulea an conducerea a alocat o parte importanta din rezervele banesti pentru cresterea stocurilor. La sfarsitul acelui an, au realizat ca aveau bani putini iar multe dintre marfurile ce se vindeau bine erau sezoniere si nu inregistrau volumele de vanzari din anii precedenti. Si-au pierdut si “tricoul de pe ei” in urma gestionarii defectuoase a stocurilor.
Punctul de inceput al oricarui sistem de planificare financiara il constituie bugetul sau declaratia fluxurilor de numerar. Declaratia fluxurilor de numerar va identifica acele activitati ale afacerii in termeni de bani incasati si cheltuieli efectuate pentru fiecare luna din urmatorii trei ani. Declaratia veniturilor se bazeaza pe capacitatea francizatului de a estima cu acuratete si de a previziona vanzarile si costurile fiecarei luni din urmatorii trei ani. La inceput, acest lucru va fi foarte dificil de realizat. Puteti obtine ajutor de la francizati sau alti intreprinzatori din alte afaceri.
Declaratiile proiectate sau cele “pro forma” sunt simple documente de planificare financiara pentru afaceri prin care se incearca sa se stabileasca profitabilitatea si succesul potential al afacerii. Aceasta declaratie ar trebui folosita ca instrument de planificare insa intotdeauna trebuie ajustat pentru acuratete dupa vanzarile si cheltuielile realizate. Aceasta declaratie ar trebui actualizata pe baze lunare si semestriale. Dupa ce a fost stabilit bugetul sau a fost intocmita declaratia de numerar, ar trebui realizata si declaratia de venituri si bilantul. Principalul rol al planului fluxurilor de numerar este de a ajuta la mentinerea afacerii la nivelul de crestere dorit si de a evalua periodic dezvoltarea afacerii.
Cash flow-ul si capitalul de lucru in franciza
March 30th, 2010Tags: capital franciza, cheltuiel franciza, flux numerar, lichiditati, recuperare cheltuieli
Declaratia fluxului de lichiditati
Trebuie sa realizati o proiectie a fluxului de numerar pentru primii trei ani de activitate a francizei. Prin proiectie se intelege intocmirea unei simple declaratii a fluxului de fonduri disponibile care va va ajuta sa stabiliti: (1) incasarile, (2) cheltuielile totale si (3) fluxul net de lichiditati. Declaratia fluxului de venituri este referita ca declaratia fluxului de numerar. Declaratia fluxului de numerar include in general venituri din activitatea de baza, venituri din alte surse si vanzari nete. Cheltuielile totale vor include cheltuieli cu bunurile vandute, salarii, beneficii, etc. Partea finala conduce la fluxul net de numerar care rezulta prin simpla scadere a cheltuielilor totale din incasari. Cel mai bine este sa realizati un flux de numerar consolidat pentru fiecare luna ceea ce va va permite sa aflati cerintele de lichiditati la nivel anual pentru conducerea afacerii.
Ar fi bine ca la intocmirea acestor declaratii sa luati in considerare cheltuielile de start-up care includ: taxa de franciza, echipamentul, mobilier, teren si constructie. Perioada de recuperare a acestor cheltuieli va apare cel mai devreme la sfarsitul celui de-al doilea sau inceputul celui de-al treilea an de activitate. Daca costurile de start-up sunt restranse iar stocul initial este foarte mic, costurile cu terenul si constructia sunt de asemenea mici, atunci toate aceste cheltuieli se pot recupera in primul an de activitate.
Managementul capitalului de lucru
Managementul financiar de succes include intelegerea si gestionarea capitalului de lucru in afacerea de franciza. Gestionarea capitalului de lucru este un aspect critic al succesului oricarei operatii de franciza. Capitalul de lucru cuprinde toate activele curente (bani, stocuri, creante) din care se scad datoriile (datoriile cu scadenta mai mica de un an) rezultand capitalul net de lucru.
Active curente – Datorii curente = Capital de lucru net
Valorile capitalului de lucru sunt adesea preluate din bilantul contabil al afacerii. Fondurile propriu-zise sunt generate din activitatea francizei. Vanzarea bunurilor si/sau serviciilor aduce in afacere capital nou de lucru (sau active curente) iar cheltuieli realizate pentru a genera vanzari (datorii curente) reduc capitalul de lucru de care dvs, ca francizat dispuneti. “Gestionarea” capitalului de lucru indica faptul ca trebuie sa tineti evidenta si sa intelegeti rolul banilor, inventarului si creantelor in afacerea dumneavoastra. Daca aveti o politica a vanzarii cu plata pe loc pentru clientii dvs, atunci la creante veti avea valoarea 0. Datoriile curente sunt pur si simplu acele datorii pe care vi le-ati facut pentru a va constitui stocul de marfa.
Daca aveti sediul intr-un mall sau intr-un mare centru comercial, exista o posibilitate mare ca franciza sa va aduca 50-60% din veniturile anuale in lunile noiembrie si decembrie sau in perioada Craciunului. Aceasta inseamna ca trebuie sa luati un credit de la banca pentru a cumpara marfa suplimentara pentru acea perioada scurta de timp. Multe banci sau institutii financiare de creditare va vor permite sa imprumutati bani pentru o perioada scurta de timp.
Cele 5 intrebari de pus francizorului
March 12th, 2010Imi puteti da citeva exemple specifice de probleme pe care le-au avut francizatii dvs, si cum i-au ajutat angajatii dvs ?
(Intrebarea are scopul de a arata cit de buna este echipa de sprijin a francizorului. )
(Ce tipuri umane au avut francizatii de mare succes si ce caracteristici au avut cei sub medie ?)
Care sunt motivele pentru care ati refuzat potentiali francizati ?
(Cit de seriosi sunt pentru a gasi cel mai bun francizat?)
Ati avut litigii cu francizatii ? Sau spuneti-mi macar despre ce a fost vorba
Aveti de gind sa reinoiti echipamentul sau tehnologia ?
(Adica voi avea de platit alti bani cit de curind ?)
S-a mai prapadit o franciza…
March 12th, 2010De azi IKEA din Baneasa nu mai exista ca franciza. Francizatul a cedat toate drepturile sale francizorului din Suedia. Inca o victima pe piata francizei.
Franciza de la cumparare la faliment -6
March 1st, 2010Tags: abandonare afacere, ajutor francizor, dezvoltarea francizei, lansare franciza, planificare afacere
IESIREA
Atunci cand v-ati cumparat prima casa v-ati gandit, “Aceasta este o casa in care voi trai pana la sfarsitul vietii mele”? sau v-ati gandit pe termen scurt? Atunci cand v-ati angajat prima oara v-ati gandit, “Voi lucra aici 40 ani?” Oricare ar fi motivul, atunci cand se uita la francizati, multe persoane decid sa nu inceapa o astfel de afacere pentru ca nu gasesc afacerea in care ar dori sa lucreze pentru restul vietii lor. Persoanele care doresc sa investeasca intr-o franciza ar trebui sa se gandeasca pe termen de cinci, zece ani. In loc sa va retrageti, puteti sa va vindeti franciza. Multi consultanti va vor spune ca cel mai bun moment pentru a vinde o afacere este atunci cand afacerea respectiva a atins apogeul valorii de piata. Aceasta nu este totdeauna adevarat pentru francizati. Exista doua momente oportune pentru a vinde, unul nu este in mod neaparat mai bun decat celalalt. Este afacerea dumneavoastra astfel ca dvs alegeti care este cel mai bun moment….
1.atunci cand ati obtinut ceea ce ati stabilit initial si nu a ramas nimic nerealizat. Daca nu sunteti motivat sa va pregatiti pentru urmatoarea lupta, atunci este timpul sa va alegeti alt sport
2.atunci cand stiti ca veti realiza tot ceea ce doriti sa realizati desi inca nu ati ajuns in acel moment. Bineinteles, puteti astepta ca rezultatele sa apara insa munca dumneavoastra nu mai are provocari si nu aveti rabdarea necesara.
indeti-va afacerea atunci cand nu mai aveti nimic de dovedit. Multi francizati raman in afacere prea mult timp si devin nefericiti. La fel cum se asteapta ca francizatii sa aibe atitudini pozitive la “Lansare”, asa se asteapta si ca francizatii sa devina nefericiti dupa ce castiga daca nu au in fata o noua provocare.
Cunostinte
Francizatii din aceasta etapa au toate cunostintele. Le-au vazut pe toate.
Atitudine
Exista o eroziune a atitudinii lor. Afacerea si-a pierdut provocarea si ei nu mai sunt inspirati. Pentru ca afacerea merge, exista foarte putine motive pentru a vinde. Totusi, atitudinea lor va afecta rezultatele si afacerea va fi trasa in jos. Cei mai multi francizori raporteaza cresteri semnificarife ale vanzarilor, uneori cu doua cifre. Ce au noii francizati si le lipseste celor vechi? Mai multe cunostinte? Abilitati mai bune? Cu siguranta ca nu. Au o atitudine mai productiva.
Abilitati
Acesti francizati au abilitati bune. Totusi, unele dintre preocuparile lor mai noi pot fi sa barfeasca si sa se planga. In timp, abilitatile lor vor avea de suferit si le vor afecta negativ performanta. Alti francizati invata sa delege si incep sa se detaseze mai mult de afacere. Ei isi dezvolta alte hobby-uri si interese.
Obiceiuri
Este probabil ca francizatii sa nu mai aibe obiceiul de a dezvolta personalul si de a-i ajuta continuu sa se perfectioneze. Acum ei lucreaza doar atat cat sa isi pastreze stilul de viata. Uneori rezultatele vor fi plate sau vor avea o panta descendenta. Adesea, francizatii din aceasta etapa a afacerii lor isi iau un ramas bun lung. Ei au nevoie ca francizorul sa intrebe “Ce mai trebuie realizat? Ce mai e de facut? Care este pasul urmator pentru dumneavoastra?” Oricum, cei mai multi francizori nu masoara atitudinea ci doar rezultatele. Cei mai multi nu stiu cum sa instruiasca francizatii pentru a raspunde la noi provocari.
Recomandam francizatului din etapa “Succes” sa angajeze un business coach foarte bine instruit pentru a-i ajuta sa isi proiecteze, vizualizeze si construiasca viitorul in timp ce lasa echipa de asistenta operationala a francizorului sa ii ajute cu activitatile curente. Atunci cand vinde o afacere, in general exista doua tipuri de raspunsuri ale francizatilor la procesul de revanzare. Primul grup are o idee realista asupra valorii de piata a afacerii lor. Ei contacteaza reprezentantii de vanzare ai francizatului si discuta intentiile lor. Ei ies cu demnitate si gratie. Al doilea grup dezaproba notiunea de “valoare de piata corecta”, presupunand ca acest concept nu tine de circumstantele lor unice. Ei atribuie o valoare monetara durerii lor si suferintei din etapa “Dezvoltare” si o adauga la pretul cerut al afacerii lor. Atunci cand cumparatorii potentiali fac o analiza a afacerii si le adreseaza intrebari, ei vad acest lucru ca un atac personal. Ei ies tipand si strigand.
Cum va poate ajuta francizorul:
Mai mult training: obtineti instruire in modul in care sa va evaluati afacerea si ceea ce se intampla inainte, in timpul si dupa vanzare.
Mai multa consultanta: aflati ce afaceri s-au vandut in trecut. Care este valoarea de piata corecta pentru afacerea dvs? Ce termeni ar trebui sa luati in considerare? Ce sprijin va acorda francizorul dvs si cumparatorului in procesul de revanzare si tranzitie?
Mai mult coaching: vanzarea unei afaceri este dificila din punct de vedere emotional. Ati investit atat de multe sentimente in afacere iar separarea este dificila. In plus, ce veti face in continuare? Daca nu aveti nimic ce sa faceti, veti vrea sa stati mai mult in afacere. Lucrati cu francizorul pentru a stabili care este pasul urmator, in interiorul sau in afara sistemului de franciza.
Indiferent daca sunteti un francizat sau doriti sa deveniti unul, aceste informatii va vor ajuta sa parcurgeti diferitele etape din viata dvs de intreprinzator si proprietar de afaceri.
Intodeauna sa invatati. Implicati pesonalul de asistenta al francizorului. Ramaneti centralizat pe obiectivele dumneavoastra, planificati-va activitatile din fiecare zi si respectati-va planul. Daca in fiecare zi faceti ceea ce trebuie, veti obtine ceea ce va doriti.
Franciza de la cumparare la faliment -5
February 25th, 2010Tags: ajutor francizor, evaluare afacere, maturitatea francizei, succesul francizei
MATURITATEA francizei
Atunci cand francizatii intra in aceasta etapa, ei produc rezultate remarcabile ca si cum afacerea ar fi condusa de autopilot. Tineti cont ca ceea ce francizatii au vrut sa obtina in afacerea lor au realizat-o in etapa “Succes”. Multi francizati din etapa “Succes” nu vor intra in aceasta etapa si nici nu este o cerinta pentru a inregistra succes. Francizatii din aceasta etapa au dezvoltat echipe puternice si isi conduc afacerile conform cu masurile de performanta, precum vanzari, costurile muncii, costul produsului si altii. Atunci cand sunt in aceasta etapa, francizatii trebuie sa se gandeasca la modul in care pot castiga, crea si executa.
Cunostinte
Francizatii care ajung la apogeul performantei sunt experti in domeniul lor. Ei isi cunosc clientii, produsele si industria si cunosc structura organizatiei in fiecare parte a sa.
Atitudine
Acesti francizati sunt imputerniciti de sentimentul de a obtine rezultate pozitive. Unele inceputuri se concentreaza mai putin pe bani si mai mult pe modul in care beneficiaza comunitatea. Altii se bucura de recompensa materiala pe care o aduce succesul.
Abilitati
Francizatii au abilitati organizationale si personale puternic definite.
Obiceiuri
Acesti francizati stiu ce activitati produc cele mai bune rezultate si isi programeaza ziua pentru a executa corespunzator aceste activitati. Francizii ating apogeul performantei cu cateva riscuri. Credeti sau nu, cel mai mare risc al lor provine din castig. Dupa ce a cucerit ultima civilizatie cunoscuta, cunoscutul lider militar Alexandru cel Mare a strigat “Atlas, nu a mai ramas nimic de cucerit.” Emotia trairii apare atunci cand jucati sa castigati nu in castig. Francizatii care ajung la apogeul performantei trebuie sa inventeze un nou joc precum conducerea mai multor unitati, instruirea altor francizati sau implicarea mai puternica in comunitatile lor. Daca nu, ei pot experimenta disperarea de a nu mai avea nimic de cucerit.
Cum va poate ajuta francizorul?
Mai multa instruire: nu pentru dvs; asigurati instruire angajatilor dvs si oferiti-va sa instruiti alti francizati, obtinand astfel experienta unui obiectiv mai mare.
Mai putina consultanta: provocati-va personalul pentru a identifica propriile lor caderi si a crea solutii particularizate. Dati-le puterea de a lua decizii. Folositi auditurile operationale realizate de francizor pentru a va monitoriza afacerea.
Mai mult coaching: cereti ca personalul de asistenta al francizorului sa nu va lase niciodata sa castigati. Atunci cand victoria pare inevitabila, cereti-le sa va provoace sa stabiliti obiective mai mari pentru a va mentine motivat.
Continuarea pe 1 martie
Franciza de la cumparare la faliment 4
February 20th, 2010Tags: abilitati franciza, analiza afacere, atitudine afaceri, business coach, cunostinte, planificare, trainer afaceri
Strategii pentru a parcurge cu succes etapa Dezvoltarii
- Analizati-va afacerea o zi pe saptamana. Planificati-va programul si respectati-l. Uitati ce s-a intamplat ieri. Nu va faceti griji pentru ziua de maine. Astazi, concentrati-va pe dezvoltarea CAAO-ului necesar pentru a reusi.
- Obtineti sprijin emotional. Gasiti pe cineva care poate sa va incurajeze si sunati-l in fiecare zi. Spuneti-i ce doriti sa obtineti in ziua aceea.
- Indepartati-va de ideea de “supravietuire”. Daca credeti ca veti esua, in loc sa actionati pentru a castiga, veti actiona pentru a nu pierde. Actionati pentru a castiga. Nu va multumiti doar sa nu pierdeti. Inainte sa ajungeti in aceasta etapa, ganditi-va la tipul de decizii pe care le-ati lua daca v-ati teme sa pierdeti. Ce cheltuieli ar reduce? Cum v-ati modifica afacerea? Scrie-ti raspunsurile. In acest fel, daca va veti afla pe o panta descendenta, puteti sa va opriti caderea.
- Invatati si mergeti mai departe. Daca nu faceti greseli, nu va straduiti suficient de tare.
- Cereti ajutor. Lasati francizorul sa va ajute.
- Amintiti-va ca nu din prima clipa veti fi competent in pozitia in firma.
- Lucrati cu francizorul pentru a primi trainingul necesar dezvoltarii cunostintelor si abilitatilor dumneavoastra.
- Invatati si monitorizati indicatorii de masurare ai performantei (costul muncii, costul vanzarii, etc – va va invata francizorul). Chiar daca nu sunteti de acord cu solutiile propuse de francizor, executati-le.
SUCCESUL -este urmatoarea etapa din viata francizei
Deoarece francizatii dobandesc CAAO pentru a reusi, ei incep sa experimenteze capacitatea de a obtine rezultate pozitive. In etapa precedenta rezultatele erau ceva ce li se intampla lor; in aceasta etapa, rezultatele sunt obtinute de catre ei. In aceasta etapa, francizatii isi vad viitorul dorit infatisandu-se in fata lor. Castigul creeaza un sentiment de imputernicire. In etapa anterioara francizatii se simt fara putere, ca si cum afacerea este cea care ii detine pe ei. In aceasta etapa, francizatii sunt imputerniciti. Ei detin propria afacere. Tineti cont tot timpul ca afacerea nu se schimba niciodata, francizatii sunt cei ce se schimba! Folosind o analogie cu pokerul, acei francizati au o mana castigatoare.
Totusi, inca nu a trecut pericolul; inca puteti sa reveniti in etapa anterioara. Cum? Prin jucarea mainii castigatoare. Multi se simt constransi sa realizeze “ajustari minore” precum accentuarea anumitor aspecte ale afacerii lor si diminuarea altora. In acest caz ajungeti din nou in etapa “Dezvoltarea” pana cand va dati seama ce nu a mers bine. Atunci cand francizatii intra in etapa “Succes”, un francizor sofisticat isi va schimba strategia de asistenta a francizatilor pentru a se asigura ca acestia nu schimba nimic din ceea ce i-au adus in aceasta etapa. Atunci cand intrati in aceasta etapa, asigurati-va ca cineva va sprijina. Luati in considerare angajarea unui business coach profesionist pentru a va asigura ca pastrati neschimbata formula de castig. In aceasta etapa, francizatii se confrunta cu un al doilea risc. Fiecare are o limita la ceea ce poate face.
Probabil ca o crestere puternica va cauza o prabusire a organizatiei in cazul in care francizatii nu isi dezvolta echipele. Odata ce este clar ca afacerea va supravietui, francizatii trebuie sa faca cunoscuta formula de succes a francizorului pentru CAAO, echipei lor. Totusi, multi francizati nu deleaga cu usurinta. Pentru ca nu si-au dezvoltat in intregime echipele, unii francizati nu pot face fata cresterii si afacerea implodeaza. Ei devin o victima a “Succesului”. In aceasta etapa, francizatii trebuie sa lucreze cu francizorul pentru a fi formati ca instructor.
Cunostinte
Francizatii din aceasta etapa, stiu ca sunt buni la ceea ce fac si trebuie sa produca rezultate.
Atitudine
Francizatii din aceasta etapa sunt imputerniciti. Ei isi reamintesc motivele pentru care au inceput aceasta afacere.
Abilitati
Francizatii sunt buni la orice este nevoie pentru a castiga. Urmatorul lor pas este sa devina instructori buni, impartasind formula CAAO a afacerii lor cu proprii angajati.
Obiceiuri
Francizatii cunosc activitatile cu prioritati ridicate care produc cele mai mari rezultate si isi petrec timpul implicati in acestea. Ei genereaza rezultate cu o mai mare usurinta si un grad mai mare de predictabilitate.
Strategii pentru obtinerea apogeului performantei
Nu ascundeti mana castigatoare. Perfectionati-va personalul si lasati-i sa contribuie la dezvoltarea afacerii. Perfectionati-va sistemul si documentati-va despre procese si proceduri.
Primiti instruire de la francizor despre cum puteti deveni un instructor.
strategie inovativa pentru a produce performanta este sa va oferiti sa fiti instructor pentru alti francizati sau sa asistati instructorul denumit de francizor pentru programul initial de training.
Continuarea pe 20.02 cu : Faza maturitatii francizei
Franciza de la cumparare la faliment -3
February 15th, 2010Tags: dezvoltare afacere, dezvoltarea francizei, lansare franciza, succesul afacerii
2 -DEZVOLTAREA
Ganditi-va la ultima data cand ati avut un nou hobby, precum golf. La inceput a fost amuzant sa invatati. Mingii rotunde si lovituri. Nu vi se pareau grele, erau parte din procesul de invatare. Apoi se intampla ceva. Permisiunea pe care v-ati dat-o pentru a face greseli este inlocuita de nevoia ca rezultatele sa egalizeze banii si efortul investiti. Oare s-a schimbat jocul de golf sau relatia dintre jucator si joc s-a schimbat? Pe masura ce francizatul parcurge curba invatarii,relatia dintre el si afacere se schimba.
Daca va raportati la durarea si frustrarea acestei etape ca la un lucru rau, lasati-ne sa va invitam intr-o perceptie noua, mai puternica. Dezvoltarea este un lucru bun. Dezvoltarea este un semn de progres pentru ca dupa aceasta etapa urmeaza “Succes”. Nu puteti trece de la “Lansare” la “Succes” fara sa experimentati “Dezvoltare”. Sa aruncam o privire peste CAAO francizatului in aceasta etapa.
Cunostinte:
Cunostintele se dezvolta puternic, insa vor mai exista inca goluri. Daca in etapa Lansarii, francizatii nu realizeaza stadiul rau in care se afla, odata ce ajung in aceasta etapa, ei inteleg cat de nepregatiti sunt si cat de departe trebuie sa mearga pentru a castiga. Aceasta constientizare poate fi descurajatoare, inspaimantatoare si frustranta.
Atitudine
Aici apar disensiuni intre francizori si francizati. Aceste disensiuni apar atunci cand francizatii au cea mai mare nevoie de francizori. O privire obiectiva asupra rezultatelor arata o crestere puternica in performanta a francizatiilor insa deoarece cei mai multi dintre francizati nu isi amintesc ultima data cand s-au zbatut, pentru ca uita cat de mult a trebuit sa munceasca la inceputul carierei lor, multi sunt atrasi in experienta falsa a caderii desi de fapt pot sa fie inaintea planului. Ceea ce masoara francizorii este rezultatele, nu ce experimenteaza francizatul. Ei pot sa nu stie cum sa il sprijine pe francizat in aceasta etapa. In general, francizatii raspund la provocarile acestei etape intr-una din cele patru cai:
1. Luptatorii lupta. Ei creeaza probleme imense atunci cand exista probleme mici. Ei dau vina pe training , produse, competitie, asistenta, marketing, politica de pret si chiar clientii lor. Ei creeaza o relatie tensionata cu echipa de asistenta a francizorului. Ei decid ca sistemul nu functioneaza si fac schimbari bazate pe ceea ce a functionat in afacerile lor trecute. De obicei, aceste schimbari nu functioneaza, prelungind curba invatarii si ramane blocat in aceasta etapa.
2. Francizatii excesiv de optimisti au sperante false. Ei spera ca lucrurile vor evolua in bine desi nu au nici un plan de atac pentru a imbunatati situatia. Daca sunteti predispus la o gandire pozitiva falsa, invatati cum sa actionati direct si spuneti ceea ce experimentati astfel incat francizorul sa va ofere suportul lui.
3. Francizatii excesiv de pesimisti vor avea o experienta de tipul ”se prabuseste cerul”. Daca sunteti prin fire pesimist, incredeti-va in date si interpretati datele cu moderatie. Acordati-va permisiunea de a invata, lasandu-i si pe altii sa contribuie.
4.Francizatii ajunsi la maturitatea emotionala si au devenit echilibrati au invatat sa isi controleze emotiile, nu cred in experientele false si isi acorda permisiunea de a invata. Desi nu le plac greselile, isi invata lectiile si merg mai departe.
Abilitati
In general, in cadrul acestei etape francizatii se perfectioneaza. Insa deoarece progresul este lent, ei pot pierde din vedere progresul pe care l-au facut. Dezvoltarea abilitatilor determina trecerea francizatilor in ultima etapa, cea a invingatorului. Continuati sa cheltuiti bani si timp pentru a va imbunatati abilitatile.
Obiceiuri
In aceasta faza, obiceiurile incep sa se fixeze. Acesta este un moment critic in procesul de invatare pentru ca practica nu il face perfect. Practica il face permanent. Fiecare afacere are activitati cu prioritati ridicate care determina cea mai mare parte din rezultate. Formarea obiceiurilor de castig ii vor propulsa pe francizati la un record al rezultatelor si in ultima etapa, cea a Succesului.
Partea 4 – 20 februarie: Strategii in etapa Dezvoltarii
Franciza – de la cumparare la faliment 2
February 11th, 2010Tags: abilitati, cunostinte afacere, dezvoltare afacere, lansare franciza
Curba performantei francizatului
LANSAREA
Atunci cand un francizat semneaza acordul de franciza, adesea are un sentiment de bucurie si imputernicire. Francizatii servesc clientii cu entuziasm si se comporta atat cu ei insisi cat si cu angajatii lor cu delicatete. Desi banii sunt putini, s-au pregatit pentru acest lucru si isi respecta planul. Pentru ca nu si-a insusit inca abilitatile necesare, rezultatele lor sunt slabe. Insa ei recunosc ca acest lucru este temporar. Sa analizam pentru start-up-ul tipic CAAO –cunostinte, atitudine, abilitati si obiceiuri. CAAO va varia in fiecare etapa a evolutiei francizatului.
Cunostinte
Atunci cand incepeti afacerea in franciza, o mare parte din afacerile dumneavoastra trecute devin nerelevante.
Atitudine
Pentru prima data de mult timp, va simtiti ca si cum ati fi chemat in actiune. Nu va focalizati pe profitabilitate ci pe invatare. Aceasta este importanta – trebuie sa dobanditi CAAO-ul necesar pentru a supravietui.
Abilitati
Probabil ca nu va descurcati prea bine. Precum a afirmat odata un speaker motivational binecunoscut “Daca ceva merita realizat, merita sa indurati o mica perioada in care sunteti foarte nepriceput”. Oricum, tineti cont ca in general francizorii au abilitati in transferarea cunostintelor catre francizatii lor dar ignora adesea sa isi dezvolte aceste abilitati. Spre exemplu, se poate sa nu aibe nici un program pentru dezvoltarea abilitatilor dumneavoastra de vanzare. Identificati deficitele de abilitati care conteaza si gasiti un program extern de training care va poate ajuta. Identificati-va deficitele la abilitatile care sunt importante si gasiti programe externe de training care sa va poata ajuta. Trebuie sa alocati bani, probabil chiar cateva mii de dolari pe care sa ii investiti in programe de training prin care sa va imbunatatiti abilitatile. Suna excesiv? Este nevoie doar de mai mult efort si energie. In plus, daca francizorul nu ofera alt program de training la 3-6 luni dupa ce ati deschis unitatea, cereti sa vi se faca trainingul initial inca o data chiar daca aceasta inseamna sa platiti taxe suplimentare. De cat de repede va veti dezvolta cunostintele si abilitatile depinde cat de repede va veti dezvolta afacerea si veti obtine un cash flow pozitiv. Multi francizati neperformanti se opresc in dezvoltarea CAAO, neputand acumula CAAO-ul necesar pentru a parcurge cu succes curba invatarii si a ajunge la etapa “Succes”.
Obiceiuri
Inca din momentul in care deschideti usile unitatii, obiceiurile dvs vor incepe sa se formeze – fie obiceiurile bune, petreceti timpul executand activitati care genereaza cele mai multe rezultate sau obiceiul prost al pierderii timpului cu activitati care produc pre putin. Informati-va si fiti atent cum va petreceti timpul. Veti finaliza etapa “Lansarii” atunci cand incepeti sa deveniti frustrat si deziluzionat de curba de invatare a afacerii dumneavoastra. Bine ati ajuns la etapa “Dezvoltarii”.
Continuarea in 15 februarie
