MATURITATEA francizei
Atunci cand francizatii intra in aceasta etapa, ei produc rezultate remarcabile ca si cum afacerea ar fi condusa de autopilot. Tineti cont ca ceea ce francizatii au vrut sa obtina in afacerea lor au realizat-o in etapa “Succes”. Multi francizati din etapa “Succes” nu vor intra in aceasta etapa si nici nu este o cerinta pentru a inregistra succes. Francizatii din aceasta etapa au dezvoltat echipe puternice si isi conduc afacerile conform cu masurile de performanta, precum vanzari, costurile muncii, costul produsului si altii. Atunci cand sunt in aceasta etapa, francizatii trebuie sa se gandeasca la modul in care pot castiga, crea si executa.
Cunostinte
Francizatii care ajung la apogeul performantei sunt experti in domeniul lor. Ei isi cunosc clientii, produsele si industria si cunosc structura organizatiei in fiecare parte a sa.
Atitudine
Acesti francizati sunt imputerniciti de sentimentul de a obtine rezultate pozitive. Unele inceputuri se concentreaza mai putin pe bani si mai mult pe modul in care beneficiaza comunitatea. Altii se bucura de recompensa materiala pe care o aduce succesul.
Abilitati
Francizatii au abilitati organizationale si personale puternic definite.
Obiceiuri
Acesti francizati stiu ce activitati produc cele mai bune rezultate si isi programeaza ziua pentru a executa corespunzator aceste activitati. Francizii ating apogeul performantei cu cateva riscuri. Credeti sau nu, cel mai mare risc al lor provine din castig. Dupa ce a cucerit ultima civilizatie cunoscuta, cunoscutul lider militar Alexandru cel Mare a strigat “Atlas, nu a mai ramas nimic de cucerit.” Emotia trairii apare atunci cand jucati sa castigati nu in castig. Francizatii care ajung la apogeul performantei trebuie sa inventeze un nou joc precum conducerea mai multor unitati, instruirea altor francizati sau implicarea mai puternica in comunitatile lor. Daca nu, ei pot experimenta disperarea de a nu mai avea nimic de cucerit.
Cum va poate ajuta francizorul?
Mai multa instruire: nu pentru dvs; asigurati instruire angajatilor dvs si oferiti-va sa instruiti alti francizati, obtinand astfel experienta unui obiectiv mai mare.
Mai putina consultanta: provocati-va personalul pentru a identifica propriile lor caderi si a crea solutii particularizate. Dati-le puterea de a lua decizii. Folositi auditurile operationale realizate de francizor pentru a va monitoriza afacerea.
Mai mult coaching: cereti ca personalul de asistenta al francizorului sa nu va lase niciodata sa castigati. Atunci cand victoria pare inevitabila, cereti-le sa va provoace sa stabiliti obiective mai mari pentru a va mentine motivat.
Continuarea pe 1 martie
