2 -DEZVOLTAREA
Ganditi-va la ultima data cand ati avut un nou hobby, precum golf. La inceput a fost amuzant sa invatati. Mingii rotunde si lovituri. Nu vi se pareau grele, erau parte din procesul de invatare. Apoi se intampla ceva. Permisiunea pe care v-ati dat-o pentru a face greseli este inlocuita de nevoia ca rezultatele sa egalizeze banii si efortul investiti. Oare s-a schimbat jocul de golf sau relatia dintre jucator si joc s-a schimbat? Pe masura ce francizatul parcurge curba invatarii,relatia dintre el si afacere se schimba.
Daca va raportati la durarea si frustrarea acestei etape ca la un lucru rau, lasati-ne sa va invitam intr-o perceptie noua, mai puternica. Dezvoltarea este un lucru bun. Dezvoltarea este un semn de progres pentru ca dupa aceasta etapa urmeaza “Succes”. Nu puteti trece de la “Lansare” la “Succes” fara sa experimentati “Dezvoltare”. Sa aruncam o privire peste CAAO francizatului in aceasta etapa.
Cunostinte:
Cunostintele se dezvolta puternic, insa vor mai exista inca goluri. Daca in etapa Lansarii, francizatii nu realizeaza stadiul rau in care se afla, odata ce ajung in aceasta etapa, ei inteleg cat de nepregatiti sunt si cat de departe trebuie sa mearga pentru a castiga. Aceasta constientizare poate fi descurajatoare, inspaimantatoare si frustranta.
Atitudine
Aici apar disensiuni intre francizori si francizati. Aceste disensiuni apar atunci cand francizatii au cea mai mare nevoie de francizori. O privire obiectiva asupra rezultatelor arata o crestere puternica in performanta a francizatiilor insa deoarece cei mai multi dintre francizati nu isi amintesc ultima data cand s-au zbatut, pentru ca uita cat de mult a trebuit sa munceasca la inceputul carierei lor, multi sunt atrasi in experienta falsa a caderii desi de fapt pot sa fie inaintea planului. Ceea ce masoara francizorii este rezultatele, nu ce experimenteaza francizatul. Ei pot sa nu stie cum sa il sprijine pe francizat in aceasta etapa. In general, francizatii raspund la provocarile acestei etape intr-una din cele patru cai:
1. Luptatorii lupta. Ei creeaza probleme imense atunci cand exista probleme mici. Ei dau vina pe training , produse, competitie, asistenta, marketing, politica de pret si chiar clientii lor. Ei creeaza o relatie tensionata cu echipa de asistenta a francizorului. Ei decid ca sistemul nu functioneaza si fac schimbari bazate pe ceea ce a functionat in afacerile lor trecute. De obicei, aceste schimbari nu functioneaza, prelungind curba invatarii si ramane blocat in aceasta etapa.
2. Francizatii excesiv de optimisti au sperante false. Ei spera ca lucrurile vor evolua in bine desi nu au nici un plan de atac pentru a imbunatati situatia. Daca sunteti predispus la o gandire pozitiva falsa, invatati cum sa actionati direct si spuneti ceea ce experimentati astfel incat francizorul sa va ofere suportul lui.
3. Francizatii excesiv de pesimisti vor avea o experienta de tipul ”se prabuseste cerul”. Daca sunteti prin fire pesimist, incredeti-va in date si interpretati datele cu moderatie. Acordati-va permisiunea de a invata, lasandu-i si pe altii sa contribuie.
4.Francizatii ajunsi la maturitatea emotionala si au devenit echilibrati au invatat sa isi controleze emotiile, nu cred in experientele false si isi acorda permisiunea de a invata. Desi nu le plac greselile, isi invata lectiile si merg mai departe.
Abilitati
In general, in cadrul acestei etape francizatii se perfectioneaza. Insa deoarece progresul este lent, ei pot pierde din vedere progresul pe care l-au facut. Dezvoltarea abilitatilor determina trecerea francizatilor in ultima etapa, cea a invingatorului. Continuati sa cheltuiti bani si timp pentru a va imbunatati abilitatile.
Obiceiuri
In aceasta faza, obiceiurile incep sa se fixeze. Acesta este un moment critic in procesul de invatare pentru ca practica nu il face perfect. Practica il face permanent. Fiecare afacere are activitati cu prioritati ridicate care determina cea mai mare parte din rezultate. Formarea obiceiurilor de castig ii vor propulsa pe francizati la un record al rezultatelor si in ultima etapa, cea a Succesului.
Partea 4 – 20 februarie: Strategii in etapa Dezvoltarii
